Demander la suppression du compte

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026 · Reptitrax · privacy@reptitrax.com

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Reptitrax et des données personnelles associées, sous réserve des conservations légales (par exemple certains dossiers de facturation).

Attention : la suppression est irréversible. Vous perdrez toutes vos données (animaux, suivis, historiques génétiques, terrariums, photos, stocks et commandes d’alimentation, etc.). Aucune information ne pourra être récupérée ensuite. Vous devrez créer un nouveau compte pour utiliser à nouveau le service. Tout abonnement actif est annulé lorsque la suppression est confirmée.

Si vous avez un compte, connectez-vous et utilisez Mon compte → Supprimer mon compte pour une suppression vérifiée par courriel. Sinon, utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à privacy@reptitrax.com depuis l’adresse liée à votre compte.

Après confirmation par courriel, nous anonymisons ou effaçons les données personnelles du compte, révoquons les sessions et appareils de confiance, annulons tout abonnement local/Stripe actif (arrêt des renouvellements) et désactivons le compte.

Vous pouvez aussi écrire directement à privacy@reptitrax.com.